Met een gerust gevoel van start
Bij Dienstenthuis organiseren we bij elke nieuwe klant een klantenbezoek. Tijdens dit bezoek komt een consulent langs bij jouw thuis, samen met je thuishulp. Zo kunnen we elkaar leren kennen en zorgen we voor een goede start van de samenwerking.
Een thuishulp please!
Wat kan je verwachten?
Tijdens het klantenbezoek nemen we de tijd om alles rustig te overlopen. We bespreken welke huishoudelijke taken uitgevoerd zullen worden en welke verwachtingen er zijn. Daarna doen we samen een korte ronde door de woning. Zo weet de thuishulp precies wat er verwacht wordt!
We bekijken bijvoorbeeld:
-
Welke ruimtes gepoetst zullen worden
-
Welke poetsproducten en materialen aanwezig zijn
-
Of er specifieke materialen zijn, zoals natuursteen of parket
-
Waar schoonmaakmateriaal opgeborgen ligt
-
Of jouw thuishulp veilig kan werken
We bekijken bijvoorbeeld:
-
Welke ruimtes gepoetst zullen worden
-
Welke poetsproducten en materialen aanwezig zijn
-
Of er specifieke materialen zijn, zoals natuursteen of parket
-
Waar schoonmaakmateriaal opgeborgen ligt
-
Of jouw thuishulp veilig kan werken
Waarom een klantenbezoek?
Een klantenbezoek is belangrijk, zowel voor jou als klant als voor onze thuishulpen. Zo kan jij met een gerust gevoel opstarten en zijn de verwachtingen van bij het begin duidelijk afgestemd.
Daarnaast helpt het ons om een veilige en aangename werkomgeving voor onze collega’s te garanderen. Tijdens het bezoek overlopen we samen mogelijke aandachtspunten in huis, zoals trappen, ramen en het gebruik van schoonmaakproducten. We bekijken ook de belangrijkste risico’s, zoals werken op hoogte, werken met de juiste materialen en struikelrisico’s.
Door vooraf duidelijke afspraken te maken, leggen we de basis voor een vlotte en fijne samenwerking. Zo kan jij met een gerust hart jouw huishouden aan ons overlaten!
