Huishoudhulp
Welke taken kan u laten uitvoeren?
Het verloop van de samenwerking
Welke regels hanteren wij tijdens de samenwerking?
Welke taken kan u laten uitvoeren?
Poetsen, strijken, wassen, koken, boodschappen en kleine naaiwerken. Kortom, alle taken die de dienstenchequewetgeving toelaat.
Tarief
U betaalt geen bijkomende kosten. We vragen één dienstencheque per uur, waarvoor u 8,50 EUR betaalt. Daarvan krijgt u 30% terug via een belastingvermindering. Hierdoor kost één dienstencheque of één uur huishoudelijke hulp u netto 5,95 EUR.
Opstart van de samenwerking
Wil u met ons samenwerken?
Een seintje volstaat, dat kan telefonisch (0800 90 915) of via ons online-formulier.
Daarop zoeken we een geschikte huishoudhulp, die we selecteren via een doorgedreven selectieprocedure, inclusief praktische proef.
Zodra we uw vaste hulp gevonden hebben, komen we bij u langs om hem/haar voor te stellen en onze werking uit te leggen.
Het verloop van de samenwerking
U krijgt een vaste huishoudhulp, volgens het aantal uren dat u wenst. Indien hij/zij afwezig is, zorgen wij vrijblijvend voor vervanging.
Om de samenwerking optimaal te doen verlopen volgt een ervaren werkbegeleidster uw huishoudhulp persoonlijk op. Ze stuurt bij indien nodig en we voorzien ook opleidingen. Daarenboven kan u rekenen op een vast aanspreekpunt als u een vraag hebt of iets wil melden.
Welke regels hanteren wij tijdens de samenwerking?
- Het minimum voor een samenwerking is 4 uur tweewekelijks;
- U kan alle huishoudelijke taken laten uitvoeren binnen het wettelijk kader van dienstencheques. In dat kader zijn een aantal taken evenwel uitdrukkelijk verboden, zoals ondermeer:
-
- Kinderopvang en ophalen of wegbrengen van kinderen;
- Tuinonderhoud;
- Schoonmaken van voertuigen;
- Onderhoud van delen van de woning die niet behoren tot het privégedeelte maar tot de gedeelten behorende aan een gemeenschap of aan de praktijkruimte van een zelfstandige activiteit, zoals gemeenschappelijke traphallen, arts- of tandartspraktijken, kantoorruimtes, e.d.;
- U hebt het recht om de dienstverlening kosteloos te annuleren gedurende maximaal vier weken per jaar (= vier maal het aantal wekelijkse uren of tweemaal het aantal tweewekelijkse uren). We vragen u dit twee weken op voorhand aan ons te melden, zo kunnen wij voor uw huishoudhulp tijdig vervangingswerk regelen;
- Dienstenthuis maakt geen onderscheid op grond van geslacht, etnische afkomst, handicap, seksuele geaardheid, filosofische of godsdienstige overtuiging en leeftijd bij de aanwerving van werknemers of bij het toegankelijk stellen van de dienstverlening;
- U bent bij Dienstenthuis verzekerd voor materiële schade, toegebracht door onze werknemer. Hiervoor hanteren we een vrijstelling van 250 EUR per kalenderjaar.
Veiligheid is een prioriteit!
Dienstenthuis hecht heel veel belang aan de veiligheid van haar werknemers, wat niet alleen alleen onze werknemers maar ook onze klanten ten goede komt. Met een veilige werkomgeving, veilige werkmethoden en het gebruik van de juiste producten kan heel veel voorkomen worden. Daarom hebben we hebben we een film met verschillende veiligheidstips laten maken.
